A menudo hablamos sobre la industria de viajes y turismo, pero ¿conoces todo lo que incluyen estos dos conceptos? ¿Son lo mismo?
Aquí un pequeño resumen en cuanto a sus diferencias y las industrias basadas en esas actividades.
¿Qué es la industria del turismo?
Por su propia naturaleza, el turismo implica un viaje de ida y vuelta, en lugar de viajar en una sola dirección. Con esto en mente, la industria del turismo se refiere a todos los aspectos de la industria de servicios que atienden a los turistas.
¿Qué es la industria de viajes?
Viajar se refiere al acto de moverse de un lugar a otro. Esto incluir viajes de larga o corta distancia, viajes al extranjero, nacionales y varias otras formas.
La industria de viajes, por lo tanto, se refiere a los numerosos aspectos de la industria de servicios más amplia que satisfacen las necesidades y deseos de aquellos que viajan de una parte del mundo a otra.
La diferencia entre la industria de viajes y turismo
Dadas las definiciones anteriores, es comprensible que muchas personas luchen por ver mucha distinción entre la industria del turismo y la industria de viajes. De hecho, existe una superposición claramente significativa entre los dos, y muchas de las empresas y servicios que atienden a los turistas también atienden a los viajeros en general.
Sin embargo, hay algunas diferencias notables. Esencialmente, la industria del turismo se preocupa por las personas que viajan por negocios o por placer, que se quedan en su destino durante al menos una noche y luego regresan. Por el contrario, la industria de viajes tiene un alcance más amplio, cubriendo más propósitos de viaje y duraciones.
Sectores y empresas de la industria de viajes y turismo
1) Transporte:
El sector del transporte se ocupa, obviamente, del movimiento de personas de un lugar a otro. Esto incluye una amplia variedad de diferentes tipos de viajes, incluidos los métodos aéreos, terrestres, ferroviarios y acuáticos. Este sector permite el turismo en primer lugar, pero también proporciona a los turistas un medio para moverse una vez que llegan a su destino.
2) Alojamiento:
Las industrias de viajes y turismo también contienen el sector de alojamiento, con personas que requieren alojamiento durante la noche durante períodos de tiempo variables. La industria del alojamiento ofrece una variedad de opciones diferentes para los clientes, atendiendo a diferentes gustos, presupuestos y requisitos. Además de proporcionar refugio y un lugar para dormir, muchas empresas del sector del alojamiento también ofrecen una gama de otros servicios.
3) Alimentos y bebidas:
Nuevamente, hay una amplia gama de diferentes tipos de compañías que pertenecen a este sector, lo que brinda a los clientes una variedad de opciones diferentes. Además vale la pena señalar que la industria de alimentos y bebidas también brinda oportunidades para que turistas y viajeros socialicen con amigos, conozcan nuevas personas, o incluso, disfruten de shows en vivo.
4) Entretenimiento:
Una vez que los turistas o viajeros llegan a su destino elegido, a menudo necesitarán entretenimiento, incluso si ese no era el propósito principal de su viaje. A algunas de subcategorías dentro del sector del entretenimiento pueden ser casinos, compras (shoppings, tiendas, paseos de compras, etc), Guías turísticas y Tours, conciertos, museos, entre otros.
5) Industrias conectadas
Finalmente, hay una serie de otras industrias que están más relacionadas con la industria del turismo, la de viajes o ambas. Estas incluyen compañías que promueven los intereses de la industria de viajes en sí; empresas que ayudan a conectar realmente a los clientes con productos de viajes y turismo; y organizaciones que brindan apoyo práctico o asistencia logística para turistas y viajeros. Por ejemplo los Servicios Financieros (que incluyen productos de seguro de viaje y seguro médico, conversión de divisas, adquisición de cheques de viajero), Agentes de viajes, Operadores turísticos, Organizaciones de turismo, etc.
Marketing de viajes y turismo
La industria de viajes y turismo es una de las más grandes y competitivas del mundo y esto significa que las empresas turísticas pueden vivir o morir en función de la calidad de sus esfuerzos de comercialización. Por esto, es esencial que utilicen los últimos métodos de comercialización y marketing para destacar entre sus competidores.